자사몰 각 오픈마켓을 2년 운영하면서
다른 분들의 습득속도를 따라가지 못하고
거북이처럼 아주 천천히 배워가고 있는 중입니다.
그래서 제가 잘 한다고 내세울 것도 없고
자랑할 것은 더더욱 없습니다만
저 자신을 위해 정리를 하면서
혹 초보 셀러분들에게 도움이 될까 싶어
이렇게 글을 씁니다.
오늘은 매일매일 꼭 점검해야할 부분에 대해
정리하는 시간을 가져 보려고 합니다.
1. 쇼핑몰 내 제품 품절 여부 및 옵션재고 확인
어제 상품 문의가 하나 왔습니다.
'그레이'는 언제 입고 되나요?
아뿔사.. 옵션 하나가 품절이어서 가격비교도 풀리고
그래서 한며칠 주문이 없었구나..
고객님께서 문의 안주셨으면
아마 계속 모르고 있었을거에요.
매일 아침 제 쇼핑몰에 들어가서 전체상품을 훑으며
품절이 되어 있는 제품을 확인합니다.
오늘도 3건이나 찾았네요..
이러면서 왜 주문이 없나 걱정만 하고 있었으니..
줄줄줄 새는게 느껴집니다.
2. 재고 확인하기
주문이 들어왔는데 재고가 없으면 그또한
대략난감입니다. 가슴이 찢어지요..
매일 재고를 확인하는게 생각보다 많이 어렵습니다.
종목이 많아지니 정말 안되더라구요.
그래서 대부분은 포장을 하면서 제품 개수를
확인하는 수밖에 없습니다.
그리고 재고 장부도 정리하면서 재고 여부를
꼼꼼하게 파악하기 위해 노력합니다.
재고금액이 얼마나 있는지도 확인하구요.
그리고 위탁제품들의 재고가 문제가 될 때가 많습니다.
오랫만에 위탁제품의 주문이 들어와서 보면
본사 품절.. 아 그래서 나한테까지 오셨구나..ㅎㅎ
도매처를 자주 들어가서 품절여부를 확인하고
이메일도 확인을 해 줘야 합니다.
그런데 사실 이 부분도 참 어렵습니다.
도매처에서 품절 여부를 미리 알려주시면
정말 고맙고 감사할 따름입니다.
3. 매출장부 정리하기
껀껀이 수수료가 다 다르고 품목도 다양하고
판매처도 다양하다보니
매출장부 정리가 일입니다.
아 매출이 별로 없는 날은 가볍게 휘리릭 ㅋㅋ
아무리 귀찮아도 꼼꼼하게 정확하게 정리를 해야
내가 돈을 벌고 있는지 버리고 있는지
확인 할 수 있습니다.
저도 매출장부 정리를 얼마 전 부터 시작했는데요
제가 직접 해보니 가격에 대한 부분에 좀더
민감해집니다.
수익률이 좋은 상품에 대한 집중적 관리나
절약 할 수 있는 부분에 대한 예리한 점검등
사실 장부 정리 하면서 한숨만 푹푹 나오기도 합니다.
많은 분들이 꼭 꼭 정리하라고 강추하시는 거라
매일매일 매출장부 정리 추천드립니다.
4. 네이버광고 확인하기
하루에 광고비가 얼마나 나가는지
어떤 제품이 제일 광고비가 많이 지출이 되는지
쓸모없는 검색어나 전환률이 낮은 검색어는 없는지
상품며을 바꿔줘야 하는 제품은 없는지
매일 확인을 해 줍니다.
광고를 한다고 매출이 확 뛰는것같지는 않은데
(전환률이 정말 낮거든요)
광고를 안하면 그 매출도 안나오니
저도 광고를 잘 모르겠습니다. ㅠㅠ
요즘은 인스타 광고도 시작을 했는데
아직 깜깜 먼거같습니다.
5. 네이버 애널리틱스 확인하기
저는 유입 채널과 유입검색어 위주로 봅니다.
유입수 올리는것도 정말 어렵습니다.
최근 블로그를 통한 유입이 꾸준한 점과
인스타의 단발성 유입에 대한 유의미한 기록을
중점적으로 보면서 어느 채널에 집중을 해야하는지
예의주시하고 있습니다.
ㅎㅎ 근데 잘 모릅니다 ㅠㅠ
몰라도 열심히..
전 맨땅에 헤딩도 해본 사람이거든요.
6. 오픈마켓 판매중지 여부 확인하기
11번가과 지마켓은 상품별로 판매기간을 90일까지 설정을 하게 되어 있어서..
가끔 저도 모르는 사이에 판매중지가 되 버리는 경우가 있습니다.
이상하게 주문이 없다 싶으면 필시..판매중지가.. 흠...
7. 주력상품 순위 확인하기
아직은 한 두가지 품목만 관리하고 있습니다만
한참은 가격경쟁을 매일 50원씩 떨쿠며..
진흙탕 싸움을 해본 제품도 있고
지금도 어떤 제품은 10원 싸움을 시작해서
저는 포기..다른 방법을 찾는 중입니다.
어딜 가나 버티는자가 이기는데
저는 멘탈이 약해서 ㅠㅠ 못버텼습니다.
순위를 올리는 방법은..많이 파는거요. ㅎㅎ
많이 팔고 구매평 쌓는거..
뻔한 대답이죠? 죄송합니다..
인터넷 쇼핑몰 세상어렵습니다.
매일 매일 더 어렵습니다...
매일매일 점검해야하는 일 정리해 봤는데요.
또 추가 할 부분이 있으면
더 써보겠습니다.
초보 셀러분들 화이팅입니다.
읽어주셔서 감사합니다.